Última actualización: 19 de gener de 2023

PNL i comunicació
Maximitza l’efectivitat de la teva comunicació, incrementa la teva capacitat per comunicar i gaudeix-ho fent-ho
És el temps que li has dedicat a la teva rosa allò que la fa tan important
Antoine de Sant Exupéry
El modelatge com a inici de la PNL
Si no esteu familiaritzats amb la Programació Neurolingüística ( PNL ) és possible que us hàgiu preguntat què és el que van fer amb Perls, Satir i Erickson. És a dir, què és això al que jo he anomenat “modelat”. El modelatge és el cor de la Programació Neurolingüística (PNL) perquè és un dels principis fonamentals de la PNL i és essencial per entendre i replicar l’èxit dels altres. El modelatge és el procés d’estudiar i analitzar persones que han assolit un alt nivell d’habilitat o han aconseguit un gran èxit en una àrea específica, per aprendre i replicar els seus patrons de pensament, comportament i acció. La seva utilitat rau en el fet que l’excel·lència fa exportable. Si algú fa alguna cosa extraordinàriament bé i observo i assimilo com ho fa, puc descobrir el seu patró d’excel·lència, podent així reproduir-la. Això és el que van fer John Grinder i Richard Bandler amb Perls, Satir i Erickson i així va néixer la PNL.
Quan John Grinder i Richard Bandler (co-creadors de la Programació Neurolingüística ) van modelar Firtz Perls , Virginia Satir i Milton Erickson , van poder constatar que gran part del seu èxit terapèutic es devia a la seva excel·lència com a comunicadors.
Modelat a PNL
El modelatge és molt útil en diferents àmbits i molt especialment en el de la comunicació, que és present en tots els contextos. Si observes, de manera repetitiva, un orador que admires, pots arribar a integrar la clau de la seva genialitat fent teu el seu patró d’excel·lència. L’essència del modelatge consisteix a descobrir què fa una persona que aconsegueix un excel·lent resultat en algun àmbit d’activitat i que no fan les persones que obtenen un resultat mitjà. El secret no està en allò que fa aquesta persona (encara que ho faci molt bé) i també fan els altres sinó en allò que fa aquesta persona i els altres no fan . Aquí hi haurà la diferència que fa la diferència i d’aquí s’extreu el patró.

Modelar és de gran utilitat per al trainer . Una aplicació senzilla del modelatge que pot ser molt útil per a tu, seria observar i adonar-te de les coses que fa diferent a tu un orador que admiris per incorporar aquestes diferències a la teva pròpia pràctica com a comunicador i observar els resultats.
Un cop vaig preguntar a John Grinder com definiria ell la PNL i aquesta va ser la seva resposta:
- “És l’estudi realitzat a través del modelatge que permet identificar els processos d’excel·lència d’un geni, sigui quin sigui el seu àmbit d’activitat. Mitjançant el modelatge, podem identificar les diferències entre un geni i una persona amb un resultat mitjà al mateix camp d’activitat. A partir de la determinació del model, aquest pot ser imitat per qualsevol persona que estigui obtenint un resultat mitjà per passar a aconseguir un resultat excel·lent.”
Fent exportable l’excel·lència
T’adones de la utilitat que pot tenir per a tu el modelatge dels comunicadors que consideris excel·lents?
És una manera molt potent de fer exportable l’excel·lència.
He tingut la sort i l’honor de col·laborar amb John Grinder i Carmen Bostic diverses vegades i he pogut observar i alimentar-me de la seva genialitat com a oradors.
John Grinder obre les certificacions d’una manera tan simple com potent. Entre les diferents coses que fa Grinder quan obre una formació, en aquest article, m’agradaria destacar-ne precisament una que fa a l’inici, en el moment de la seva presentació a l’audiència i que implica la seva primera presa de contacte amb el grup. Generalment, les persones esperen aquest moment amb molta expectació: tenen ganes de conèixer, observar de prop, escoltar i gaudir de veure en acció un dels creadors de la PNL i desenvolupador del Codi Nou de PNL . Aquest inici compleix i supera les expectatives dels assistents, però el més impactant per a mi és la simplicitat amb què ho fa.

Jo sóc un missatger, el més important és el missatge
Recordo ara l’inici de la Certificació Internacional a Coaching amb Codi Nou de PNL que vam fer a Sitges (Barcelona).
Jo havia iniciat el curs i, després de mi, venia la primera intervenció de John.
Ell va arribar a la sala una mica abans de la seva hora d’inici i es va quedar discretament al costat de la porta, mirant-me a mi.
Els alumnes no el veien perquè també m’estaven mirant i l’espai on estava en John quedava, per a la majoria, fora del seu angle de visió.
Quan jo el vaig veure, vaig consultar el rellotge i vaig pensar a avançar el meu tancament per donar-hi pas. Sabia que el grup sentia una gran curiositat per conèixer-lo.
Grinder va intuir el que faria i em va fer un gest que seguís, com si ell no hi fos. Des de la seva posició, va observar la sala i les darreres intervencions dels alumnes, així com el tancament de la meva pròpia intervenció. Em va semblar que prenia el pols de l’audiència.
Quan jo em vaig acomiadar fins l’endemà, ell va avançar cap a l’escenari i, mentre jo recollia, em va dir a l’orella que li havia agradat molt el tancament i l’exemple que havia posat, va agafar el comandament de l’escena i es va presentar. John sol presentar-se a si mateix. No voleu músiques ni cap altre element addicional que acompanyi la vostra entrada. Amb un aspecte esportiu i dinàmic, senzillament apareix i omple l’escenari amb la seva presència. Té la potència de la simplicitat.
Mira l’auditori i es presenta: “Sóc John Grinder. Jo sóc un missatger; l’important és el missatge”
M’encanta aquesta manera de començar.
El que us diré és valuós per a mi
Una persona em va preguntar una vegada com ho feia jo per aparèixer tan serena i satisfeta davant de qualsevol auditori.
Em va comentar que el que més li cridava l’atenció era que semblava que jo em sentia molt a gust davant del públic fins i tot abans de “ haver-me guanyat a l’audiència ”

A mi, em va cridar l’atenció la seva frase perquè crec que mai, fins aleshores, m’ho havia plantejat en aquests termes.
Em va preguntar que, si ja començava així, què era el que sentia o em deia a mi mateixa just abans de començar.
Com que no ho havia pensat fins que la meva alumna m’ho va preguntar, em vaig aturar un moment per imaginar que estava a punt d’iniciar una formació i adonar-me què passava en mi just abans de començar una conferència o un curs i van arribar a mi aquestes paraules :
“ El que us diré és valuós per a mi ”
Aleshores vaig recordar les paraules de John Grinder:
“ Jo sóc un missatger; l’important és el missatge ”
i em vaig adonar que jo també ho sento i ho penso així.
Passió per la bellesa del missatge
Suposo que aquesta és la satisfacció que sento abans de cada inici. M’encanta i m’apassiona ser missatgera i el que dóna sentit a la meva feina és que tinc una cosa valuosa per comunicar. He gaudit i gaudeixo molt amb això, però penso ara que el que em fa sentir segura i tranquil·la cada vegada que començo una formació és el meu convenciment que el que aportaré és valuós per a mi i, per tant, pot ser-ho també per a altres .

Un missatge important per transmetre
Diuen que, quan al final de la seva vida, Milton Erickson ensenyava als seus alumnes com aplicar la saviesa que ell havia anat construint al llarg de les seves experiències, alguns d’aquests alumnes, impressionats per la generositat d’Erickson en compartir els seus coneixements i fins i tot la seva casa, li preguntaven:
- “ Doctor Erickson, com li podré pagar això? ”
I ell els responia que, si havia estat útil per a ells, la manera de pagar-ho, seria que ho expandissin perquè també fos útil per a altres persones. El que jo transmeto, ha estat útil per a mi i per a moltes persones amb qui ho he compartit.
Per això em sento tan bé fent-ho arribar a més persones. Per això m?agrada ser missatgera. Com Grinder, sento que tinc un missatge important per transmetre.
Des del meu punt de vista, la capacitat per comunicar i gaudir comunicant està íntimament relacionada amb la visió que tinguis sobre la importància del missatge que transmetràs i sobre la confiança que tinguis en tu com a transmissor d’aquest missatge.
El secret del valor dels missatges
He començat aquestes línies amb una frase que Sant Exupéry va posar en boca de ” El petit príncep “
Parla que és el temps que dediquem a les roses allò que les fa tan importants.

Penso que alguna cosa també forma part del secret del valor dels missatges: és la vida de la qual s’han anat impregnat amb el temps, cosa que ho fa que els missatges que transmeto siguin tan valuosos per a mi.
Mentre escric aquestes línies estic veient les roses que hi ha davant de la meva finestra.
A la meva terra, tenim una festa que és especialment bonica. És el dia de Sant Jordi , en què celebrem l’amor regalant llibres i roses a les persones estimades. Els carrers s’omplen de llibres i flors, dues coses que adoro, i es respira a primavera ia alegria.
Des de fa uns anys, Raimon, el meu company a la vida, el dia de Sant Jordi em regala rosers, en lloc de roses, perquè perdurin. Així que el meu jardí particular ara està adornat per roses de diferents colors i m’encanta mirar-les… hi ha molta vida darrere de cadascuna d’aquestes roses.
Em semblen precioses per si mateixes i, a més, el temps que he compartit amb elles, des del moment màgic en què arriben a casa meva per celebrar l’amor fins al moment, també màgic, en què alguna llueix al gerro al costat de els llibres i el llum que il·lumina el final del dia, els ha convertit en una cosa molt especial i molt valuosa per a mi: formen part de la meva vida.
Crec que passa el mateix als meus missatges.
Com la rosa blanca que hi ha ara davant la butaca de les meves lectures i que acull entre els seus pètals tantes vivències, els missatges que transmeto, abans de sortir de mi, han estat rebuts, cuidats, integrats, han passat a formar part de la meva vida, em sento en congruència amb ells i penso que aquesta és la segona clau de la meva satisfacció.
Com a la rosa del petit príncep, és la vida que hi ha el que els fa tan valuosos i te’ls lliuro avui, com una rosa, esperant que puguin ser útils per a tu.
Moltes gràcies per la vostra atenció.

Pots consultar totes les dades del nostre curs de Trainer’s Training fent clic en aquest botó:

Pilar Morales
Directora d’Adaptic Institute