El Poder del Lenguaje en PNL

Descubriendo el Poder del Lenguaje: La Influencia Transformadora de la PNL
(artículo 1 de 3)

Actualizado el 2 de noviembre de 2023

El poder del lenguaje de la PNL se despliega en cualquier técnica que trata el proceso de cambio como un viaje desde el estado actual al estado deseado.

Reformular con PNL: un problema es un objetivo mal formulado

Este artículo forma parte de un conjunto de tres que tiene como objetivo mostrar un ejemplo de cómo la PNL y su enfoque centrado en la utilidad, pueden ser de gran ayuda en los procesos de cambio.

La PNL trabaja con diferentes aspectos de la experiencia: neurológico, lingüístico y conductual.

En este artículo hablaremos de cómo influye el lenguaje en la conducta y en el empoderamiento o no de la persona dentro de un proceso de cambio. 

Lo que nos decimos sobre lo que vivimos tiene un gran poder en cómo nos sentimos con ello. Atribuimos significado a las experiencias con el lenguaje. La PNL nos propone estrategias lingüísticas para que esos significados sean potenciadores.

PNL aplicada al cambio de hábitos

La Programación Neurolingüística (PNL) puede ser utilizada para ayudar a las personas a cambiar sus hábitos. La PNL se basa en la idea de que los hábitos son patrones de pensamiento y comportamiento automatizados que se han aprendido a través de la repetición. Al comprender cómo se han formado estos patrones, se pueden identificar y cambiar los pensamientos y comportamientos subyacentes que los mantienen.

Como responsable del Departamento de Coaching de PronoKal Group, formo parte de un equipo multidisciplinar que trabaja con el sobrepeso y la obesidad.

Cuando trabajamos un cambio de hábitos del tipo que sea es muy importante tener en cuenta que la resistencia forma parte del proceso. Es decir que, cuando una persona inicia un proceso de cambio, es normal que se encuentre con dificultades y que se activen resistencias. Esto también ocurre cuando trabajamos para introducir hábitos saludables.

Los patrones de conducta y también de pensamiento que tenemos interiorizados son enemigos del cambio.

Y, aunque la persona es más fuerte que sus hábitos, en ocasiones, pueden tener el mismo efecto que paralizó a Gullivert aun siendo un gigante para los liliputienses. Es decir, pueden tener un efecto “paralizante” en el que el avance hacia el cambio parece detenerse.

Esto es algo que solemos encontrarnos cuando trabajamos con los pacientes en proceso de pérdida de peso y adquisición de un estilo de vida más saludable. Muchos médicos me han expresado su dificultad para gestionar este tipo de situaciones. Me refiero a esos momentos en los que el paciente se salta la pauta médica aun estando motivado para hacer el tratamiento y mejorar su salud.

Dos pasos esenciales en el proceso de cambio de la PNL

Un primer paso importante para reconducir la situación es entender lo que está ocurriendo para poder acompañar efectivamente a la persona en ese momento de dificultad.

El segundo paso será reconducir la situación. En este punto, la PNL ofrece una interesante estrategia lingüística para volver a empoderar al paciente dentro de su proceso de cambio.

Comprender qué está pasando

Frente a los hábitos antiguos resistentes al cambio, es posible que algunos pacientes caigan en la transgresión de las pautas médicas iniciando un ciclo problemático que les resulta difícil de romper. Al darse cuenta de que han transgredido, pueden reactivarse algunas creencias limitantes (“no soy capaz de conseguirlo” “no es posible conseguirlo” “no me merezco conseguirlo”)

Las tres creencias negativas más paralizantes para el logro de objetivos:

1. Capacidad: NO soy capaz de conseguirlo
2. Posibilidad: NO es posible conseguirlo
3. Merecimiento: NO me merezco conseguirlo

Estos pensamientos alimentan la transgresión ya que las creencias son principios de acción y tendemos a actuar según aquello en lo que creemos.

La acción transgresora reduce la efectividad en el seguimiento del tratamiento. Esto vuelve a alimentar la creencia, generándose un círculo vicioso del que el paciente no sabe salir.

Reconducir la situación con PNL

Cuando se inicia ese proceso, el paciente suele focalizar su atención en el problema y, mientras no salga del marco en el que se ha generado dicho problema, no encontrará la solución.

Para romper ese círculo vicioso necesitamos que el paciente mire la situación desde una perspectiva distinta. Aquí es donde la PNL puede ser de gran utilidad ya que aporta diferentes técnicas lingüísticas que permiten a la persona cambiar el marco inefectivo desde el que está afrontando la situación. Una de esas técnicas consiste en cambiar el “marco problema” por el “marco objetivo” reformulando la situación conflictiva. Esto significa que debemos ayudar al paciente a pensar en la situación de una forma distinta y, para ello, vamos a invitarle a formular la situación problemática como un objetivo.

Afirma Robert Dilts que un problema es sólo un objetivo mal definido. Se trata de cambiar el marco interpretativo de la situación. Para ello, le haremos preguntas adecuadas a ese nuevo marco objetivo y dejaremos a un lado las preguntas del marco problema ya que no son efectivas para orientarle a la solución.

El significado de una experiencia depende del marco interpretativo en que cada persona la sitúe.

Si el paciente interioriza la situación como un problema está intentado solucionar esa situación dentro del mismo marco en que se generó. Einstein escribió que “No se puede resolver un problema en el mismo nivel de pensamiento en el que fue planteado”

Podríamos decir también que el paciente no podrá resolver la situación problemática con el mismo modelo de pensamiento en que la generó.

Para la PNL es fundamental la orientación de la mente hacia el objetivo. Dicho de otra manera, la PNL entiende el proceso de cambio como un viaje desde el estado actual al estado deseado. Por ese motivo, el foco principal de atención es el estado deseado. Empezar a pensar en el problema como en un objetivo a conseguir es una forma muy efectiva de orientarse a soluciones.

Atribuimos significado a las experiencias con lenguaje y, por eso, la forma en que utilizamos el lenguaje es tan importante para posicionarnos correctamente ante las situaciones que vivimos. Ayudar al paciente a reformular las situaciones problemáticas de manera que entienda que un problema es sólo un objetivo mal formulado es de gran ayuda para afrontar con éxito las situaciones conflictivas.

En el próximo artículo (Excelencia Comunicativa y Orientación a Objetivos) veremos un ejemplo práctico de cómo podemos guiar a la persona, mediante preguntas, para pasar del marco problema al marco objetivo.

Pilar Morales
Dirección de Adaptic Institute