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Mensajeros de Excelencia

Mejorando tus Habilidades de Comunicación con la Programación Neurolingüística

Actualizado el 31 de octubre de 2023

Es el tiempo que le has dedicado a tu rosa lo que la hace tan importante

Antoine de Sant Exupéry

El modelado como inicio de la PNL

Si no estás familiarizado con la Programación Neurolingüística (PNL) es posible que te hayas preguntado qué es lo que hicieron con Perls, Satir y Erickson. Es decir, qué es eso a lo que yo he llamado “modelado”. El modelado es el corazón de la Programación Neurolingüística (PNL) porque es uno de los principios fundamentales de la PNL y es esencial para entender y replicar el éxito de otros. El modelado es el proceso de estudiar y analizar a personas que han alcanzado un alto nivel de habilidad o logrado un gran éxito en un área específica, con el fin de aprender y replicar sus patrones de pensamiento, comportamiento y acción. Su utilidad reside en el hecho de que hace exportable la excelencia. Si alguien hace algo extraordinariamente bien y yo observo y asimilo cómo lo hace, puedo descubrir su patrón de excelencia, pudiendo así reproducirla. Esto es lo que hicieron John Grinder y Richard Bandler con Perls, Satir y Erickson y así nació la PNL.

Cuando John Grinder y Richard Bandler (co-creadores de la Programación Neurolingüística) modelaron a Firtz PerlsVirginia Satir y Milton Erickson, pudieron constatar que gran parte de su éxito terapéutico se debía a su excelencia como comunicadores.

Modelado en PNL

El modelado es muy útil en diferentes ámbitos y muy especialmente en el de la comunicación, que se encuentra presente en todos los contextos.

Si observas, de forma repetitiva, a un orador a quien admiras, puedes llegar a integrar la clave de su genialidad haciendo tuyo su patrón de excelencia.

Modelado-excelencia-PNL

La esencia del modelado consiste en descubrir qué hace una persona que consigue un resultado excelente en algún ámbito de actividad y que no hacen las personas que obtienen un resultado promedio. El secreto no está en lo que hace esa persona (aunque lo haga muy bien) y también hacen los demás sino en lo que hace esa persona y los demás no hacen. Ahí estará la diferencia que hace la diferencia y de ahí se extrae el patrón.

Modelar es de gran utilidad para el trainer. Una aplicación sencilla del modelado que puede ser muy útil para ti, sería observar y darte cuenta de las cosas que hace diferente a ti un orador al que admires para incorporar esas diferencias a tu propia práctica como comunicador y observar los resultados.

Una vez, pregunté a John Grinder cómo definiría él la PNL y esta fue su respuesta:

  • Es el estudio, realizado a través del modelado, que permite identificar los procesos de excelencia de un genio, sea cual sea su ámbito de actividad. Mediante el modelado, podemos identificar las diferencias entre un genio y una persona con un resultado medio en el mismo campo de actividad. A partir de la determinación del modelo, este puede ser imitado por cualquier persona que esté obteniendo un resultado promedio para pasar a conseguir un resultado excelente.

Haciendo exportable la excelencia

¿Te das cuenta de la utilidad que puede tener para ti el modelado de los comunicadores que consideres excelentes?

Es una forma muy potente de hacer exportable la excelencia.

He tenido la suerte y el honor de colaborar con John Grinder y Carmen Bostic en varias ocasiones y he podido observar y alimentarme de su genialidad como oradores.

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John Grinder abre las certificaciones de una forma tan simple como potente. Entre las diferentes cosas que hace Grinder cuando abre una formación, en este artículo, me gustaría destacar precisamente una que hace al inicio, en el momento de su presentación a la audiencia y que implica su primera toma de contacto con el grupo.

Generalmente, las personas esperan ese momento con mucha expectación: tienen ganas de conocer, observar de cerca, escuchar y disfrutar de ver en acción a uno de los creadores de la PNL y desarrollador del Código Nuevo de PNL. Ese inicio cumple y supera las expectativas de los asistentes, pero lo más impactante para mí es la simplicidad con la que lo hace.

Yo soy un mensajero, lo importante es el mensaje

Recuerdo ahora el inicio de la Certificación Internacional en Coaching con Código Nuevo de PNL que hicimos en Sitges (Barcelona).

Yo había iniciado el curso y, después de mí, venía la primera intervención de John.

Él llegó a la sala un poco antes de su hora de inicio y se quedó discretamente junto a la puerta, mirándome a mí.

Los alumnos no le veían porque también me estaban mirando y el espacio en el que estaba John quedaba, para la mayoría de ellos, fuera de su ángulo de visión.

Cuando yo le vi, consulté el reloj y pensé en avanzar mi cierre para darle paso a él. Sabía que el grupo sentía una gran curiosidad por conocerle.

Grinder intuyó lo que iba a hacer y me hizo un gesto de que siguiera, como si él no estuviera allí. Desde su posición, observó la sala y las últimas intervenciones de los alumnos, así como el cierre de mi propia intervención. Me pareció que estaba tomando el pulso de la audiencia.

Cuando yo me despedí hasta el día siguiente, él avanzó hacia el escenario y, mientras yo recogía, me dijo al oído que le había gustado mucho mi cierre y el ejemplo que había puesto, tomó el mando de la escena y se presentó. John suele presentarse a sí mismo. No quiere músicas ni ningún otro elemento adicional que acompañe su entrada. Con un aspecto deportivo y dinámico, sencillamente aparece y llena el escenario con su presencia. Tiene la potencia de la simplicidad.

Mira al auditorio y se presenta: “Soy John Grinder. Yo soy un mensajero; lo importante es el mensaje”

 Me encanta esa manera de empezar.

Lo que voy a deciros es valioso para mí

Una persona me preguntó una vez cómo lo hacía yo para aparecer tan serena y satisfecha ante cualquier auditorio.

Me comentó que lo que más le llamaba la atención era que parecía que yo me sentía muy a gusto frente al público incluso antes de “haberme ganado a la audiencia

A mí, me llamó la atención su frase pues creo que nunca, hasta ese momento, me lo había planteado en esos términos.

Me preguntó que, si ya empezaba así, qué era lo que sentía o me decía a mí misma justo antes de empezar.

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Como no lo había pensado hasta que mi alumna me lo preguntó, me paré un momento para imaginar que estaba a punto de iniciar una formación y darme cuenta de qué pasaba en mí justo antes de empezar una conferencia o un curso y llegaron a mí estas palabras:

Lo que voy a deciros es valioso para mí

Entonces recordé las palabras de John Grinder:

Yo soy un mensajero; lo importante es el mensaje

y me di cuenta de que yo también lo siento y lo pienso así.

Pasión por la belleza del mensaje

Supongo que esa es la satisfacción que siento antes de cada inicio. Me encanta y me apasiona ser mensajera y lo que da sentido a mi trabajo es que tengo algo valioso que comunicar. He disfrutado y disfruto mucho con ello, pero pienso ahora que lo que me hace sentir segura y tranquila cada vez que empiezo una formación es mi convencimiento de que lo que voy a aportar es valioso para mí y, por tanto, puede serlo también para otros.

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Un mensaje importante para transmitir

Cuentan que, cuando al final de su vida, Milton Erickson enseñaba a sus alumnos cómo aplicar la sabiduría que él había ido construyendo a lo largo de sus experiencias, algunos de esos alumnos, impresionados por la generosidad de Erickson al compartir sus conocimientos y hasta  su casa, le preguntaban:

  • Doctor Erickson, ¿cómo voy a poder pagarle esto?

Y él les respondía que, si había sido útil para ellos, la forma de pagarlo, sería que lo expandieran para que también fuera útil para otras personas. Lo que yo transmito, ha sido útil para mí y para muchas personas con las que lo he compartido.

Por eso me siento tan bien haciéndolo llegar a más personas. Por eso me gusta ser mensajera. Como Grinder, siento que tengo un mensaje importante para transmitir.

Desde mi punto de vista, la capacidad para comunicar y disfrutar comunicando está íntimamente relacionada con la visión que tengas sobre la importancia del mensaje que vas a transmitir y sobre la confianza que tengas en ti como transmisor de ese mensaje.

El secreto del valor de los mensajes

He empezado estas líneas con una frase que Sant Exupéry puso en boca de El principito

Habla de que es el tiempo que dedicamos a las rosas lo que las hace tan importantes.

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Pienso que algo de eso forma parte también del secreto del valor de los mensajes: es la vida de la que se han ido impregnado con el tiempo, lo que lo hace que los mensajes que transmito sean tan valiosos para mí.

Mientras escribo estas líneas estoy viendo las rosas que hay frente a mi ventana.

En mi tierra, tenemos una fiesta que es especialmente hermosa. Es el día de Sant Jordi, en el que celebramos el amor regalando libros y rosas a las personas amadas. Las calles se llenan de libros y flores, dos cosas que adoro, y se respira a primavera y a alegría.

Desde hace unos años, Raimon, mi compañero en la vida, el día de Sant Jordi me regala rosales, en lugar de rosas, para que perduren. Así que mi jardín particular está ahora adornado por rosas de diferentes colores y me encanta mirarlas… hay mucha vida detrás de cada una de esas rosas.

Me parecen preciosas por sí mismas y, además, el tiempo que he compartido con ellas, desde el momento mágico en que llegan a mi casa para celebrar el amor hasta el momento, también mágico, en que alguna de ellas luce en el jarrón junto a los libros y la lámpara que ilumina el final del día, las ha convertido en algo muy especial y muy valioso para mí: forman parte de mi vida.

Creo que lo mismo les ocurre a mis mensajes.

Como la rosa blanca que hay ahora frente al sillón de mis lecturas y que acoge entre sus pétalos tantas vivencias, los mensajes que transmito, antes de salir de mí, han sido recibidos, cuidados, integrados, han pasado a formar parte de mi vida, me siento en congruencia con ellos y pienso que esa es la segunda clave de mi satisfacción.

Como a la rosa del pequeño príncipe, es la vida que hay en ellos lo que los hace tan valiosos y te los entrego hoy, como una rosa, esperando que puedan ser útiles para ti.

Muchas gracias por tu atención.

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Pilar Morales
Dirección de Adaptic Institute

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